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Du 03 Décembre au 04 Décembre
[Catalogue de formations]
Prospecter et gagner de nouveaux clients
Venez découvrir comment mener efficacement votre action de prospection !
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A savoir !
Chaque participants devra disposer d’un ordinateur portable pouvant se connecter à un réseau Wifi. Le SPN mettra à disposition le matériel de créativité nécessaire à la formation.
Animé par
690 € HT pour adhérents SPN
890 € HT pour non adhérents
Organisé par
2 jours
Public
Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un challenge de prospection
💡 Les objectifs de la formation
- Vous organiser pour mener efficacement votre action de prospection ;
- Apprendre à prendre des rendez-vous de prospection qualifiés ;
- Détecter ou faire émerger les besoins du prospect ;
- Donner envie au prospect de changer de fournisseur ;
- Garder le cap et le mental face aux aléas de la prospection.
📅 Le programme de la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Préparer son action de prospection
- Préparer son action de prospection
- Définir ses cibles
- Constituer son fichier de prospection
- Affiner, qualifier son fichier
Choisir ses moyens de prospection
- La prospection directe (mailing, téléphone, emailing)
- La prospection indirecte (prescripteurs, conférences, recommandation)
- La prospection avec les réseaux sociaux
- La prospection multicanal
La prospection téléphonique
- Préparer sa prospection téléphonique
- Construire sa phrase d’accroche pour donner envie au prospect d’en connaître plus
- Franchir les différents barrages
- Argumenter l’intérêt du rendez-vous
- Développer sa résistance à l’échec
La prospection physique en face à face
- Favoriser le premier contact par des comportements appropriés
- Susciter l’intérêt du prospect par une accroche
- Démontrer sa capacité d’écoute pour instaurer la confiance
- Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites
- Engager vers l’action (argumenter pour convaincre)
- Conclure positivement l’entretien quelle que soit l’issue
- Mener un entretien de vente : la méthode des 4 C
Trouver son rythme – dynamique de prospection
- Mettre en place un plan de prospection
- Organiser son temps de prospection
- Etablir un plan de relance
- Faire de chaque client un apporteur d’affaires
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud
